Villkoren för användning av webbplatsen bestämmer reglerna för användning av webbplatsen för webbutiken. Genom att använda webbbutikens webbplats accepterar och godkänner du de omständigheter som anges i dessa användarvillkor. 1. Termer och definitioner: 1.1. Ett avtal som ingås på distans är ett avtal som Säljaren ingått med Köparen (kunden) med hjälp av fjärrkommunikation. 1.2. Onlinebutik - en onlinebutik som ligger på webbplatsen som ägs av säljaren och har internetadressen puffi-trasform.com, som presenterar de varor som erbjuds till försäljning, betalningsvillkor, leverans, retur av dessa varor. 1.3. En beställning är en vederbörligen utförd och placerad viljeförklaring från Köparen (klienten), som syftar till att ingå ett avtal om detaljhandel med varor som erbjuds av Säljaren för detaljhandel via onlinebutiken. 1.4. Köparen (klienten) är en fysisk person som köper, beställer, använder eller avser att köpa eller beställa produkter för personliga behov som inte är direkt relaterade till affärsverksamhet. En sådan fysisk person måste ha erforderlig rättskapacitet och nödvändig behörighet för att ingå avtal om köp och beställning av varor. 1.5. Säljaren är en affärsenhet som i enlighet med avtalet säljer Varorna till konsumenten eller erbjuder dem till försäljning. 1.6. Webbplatsen är en webbplats som finns på Internet på adressen: puffi-trasform.com. 1.7. Varor (produkter) – kläder, skor, böcker, accessoarer och andra grupper av varor i sortimentet som presenteras i nätbutiken, vars fjärrförsäljning inte är förbjuden i nätbutiken. Säljaren ger köparen möjlighet att se bilder (fotografier) av varorna, som åtföljs av information om produkternas huvudsakliga egenskaper (namn, ursprungsland, användningsvillkor etc.) och priset på produkterna ( Varor). 1.8. Leveranstjänst - tredje part som tillhandahåller tjänster för leverans av Order till Köparen. 2. Säljarens namn, kontaktuppgifter. 2.1. Kunden kan kontakta Säljaren som sköter nätbutiken på följande sätt. - Via e-post till: shop@puffi-trasform.com. 3. Allmänna regler för användning av puffi-trasform.com onlinebutik. 3.1. Genom att registrera sig på webbutikens webbplats och beställa varor via webbutiken intygar köparen sitt fullständiga och obestridliga samtycke till alla bestämmelser och regler som publiceras på denna webbplats. 3.2. Endast personer över 18 år kan använda webbutiken. Köparen måste ha nödvändig rättskapacitet och nödvändig befogenhet för att ingå ett avtal om försäljning av varor via webbplatsen. Genom att registrera dig på Webbutikens webbplats garanterar du att du är myndig och har den rättsliga kapacitet som krävs för att använda Webbutikens webbplats. 3.3. Varje person under 18 år får endast använda nätbutiken med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. 3.4. Köparen samtycker till dessa regler genom att utföra följande obligatoriska åtgärder: - Göra en beställning av varorna på det sätt som föreskrivs i dessa regler; - Accepterande och godkännande av Köparen av de villkor som fastställs i dessa Regler, vilket utförs vid registrering på Säljarens webbplats - skapa ett konto. 4. Anmälan på hemsidan 4.1. Köparen bär personligt ansvar för riktigheten, riktigheten och sanningshalten i den information som Köparen lämnar vid registreringen på webbplatsen. 4.2. Alla som registrerar sig och gör köp på webbplatsen i webbutiken tillhandahåller sina personuppgifter och samtycker till deras behandling av puffi-trasform.com under de villkor som anges i integritetspolicyn. 4.3. När du gör ett köp på webbplatsen i webbutiken accepterar Köparen villkoren i Integritetspolicyn, Regler och Användarvillkor för webbplatsen. 5. Procedur för att lägga en beställning och köpa varor i webbutiken. 5.1. Beställningar accepteras via webbplatsen puffi-trasform.com. Köparen slutför beställningen genom att lägga till produkten i kundvagnen. 5.2. Vid beställning måste köparen ange följande information: - Efternamn och förnamn på köparen eller mottagaren av beställningen; - Beställningens leveransadress; - E-postadress; - Kontakter. 5.3. Webbplatsen för onlinebutiken innehåller information om varornas egenskaper, priserna på varorna, materialet från vilket de är tillverkade och den ungefärliga tillgängligheten för dessa varor hos säljaren. 5.4. Vid beställning av Varorna väljer Köparen Varorna från det sortiment som Säljaren erbjuder, och anger i synnerhet storlek, färg, tillhandahåller annan specifik information, om nödvändigt, och anger antalet beställda Varor. 5.5. Efter att ha valt produkt måste köparen klicka på ikonen "Lägg till i varukorgen". 5.6. Produkten flyttas till kundvagnen, som blir synlig när du klickar på kundvagnsikonen på panelen högst upp i sajtfönstret. Köparen kan gå till Varukorgen genom att klicka på knappen "Kassa", vilket aktiverar en sida där alla Produkter i varukorgen visas. Köparen kan dge eller ta bort, ändra antalet varor som placeras i "Korgen". 5.7. För att köpa varorna som lagts i varukorgen måste köparen klicka på knappen för att gå till "Kassa". Efter att ha valt alternativet "Beställ", öppnas en sida där köparen måste ange nödvändiga uppgifter för att slutföra transaktionen och skicka de beställda varorna. 5.8. Efter att ha valt leveranssätt (till angiven adress) och angett alla nödvändiga detaljer (inklusive betalningsuppgifter, om det behövs), bör du välja betalningsmetod. Köparen kan välja onlinebetalning (kortbetalning genom överföring via Liqpay, Wayforpay eller Paypal) 5.9. Slutförandet av beställningen bekräftas genom att klicka på knappen "Gör beställning", vilket indikerar bekräftelsen från köparen av sitt avtal med alla villkor som anges på denna webbplats för onlinebutiken. 5.10. Omedelbart efter beställningen kommer Köparen att få en orderbekräftelse via e-post till den adress han angett i inloggningsuppgifterna. 5.11. I vilket skede som helst av beställningen fram till dess att den utförs kan köparen avbryta beställningen genom att stoppa beställningsprocessen och lämna beställningssidan. En beställning, vars placering Köparen inte har slutfört, accepteras inte av Köparen för utförande. 5.12. Butiken kan kontakta köparen via e-post eller på angivet telefonnummer för att klargöra eventuella oklara aspekter, bekräfta beställningen eller för andra frågor relaterade till behandlingen av beställningen. 5.13. Butiken ansvarar inte om Köparen lämnat felaktiga uppgifter. 5.14. Detaljerade villkor för förfarandet för betalning av varor anges i avsnittet "Leverans och betalning" på webbbutikens webbplats. 6. Tillgänglighet för beställda varor 6.1. Alla produkter som erbjuds på Internetbutikens webbplats finns i säljarens lager. 6.2. I speciella fall (till exempel om många köpare beställer samma produkt samtidigt) kanske den inte är tillgänglig. I detta fall kommer Köparen att informeras om att beställningen inte kan behandlas inom de villkor som Säljaren ställt. 6.3. Beskrivningen av produkten, som finns på webbplatsen för webbutiken, innehåller fullständig information om tillgängliga storlekar. En vara med otillgänglig storlek kan inte läggas i varukorgen, men kan läggas till på önskelistan. 7. Omöjlighet att lägga en beställning 7.1. Om Produkten är slut i lager eller beställningen inte kan behandlas av någon annan anledning kommer Köparen att meddelas via e-post eller telefon om eventuella problem med orderhantering och möjliga lösningar. I detta fall har Säljaren rätt att vägra beställning och leverans av Varorna. 7.2. Säljaren har rätt att neka Köparen hanteringen av beställningen och dess registrering i händelse av att Köparen inte har hämtat ut Varorna från leverans 2 eller flera gånger i rad; om köparen vägrade att acceptera varorna utan rimliga skäl i fallet med budleverans; om kuriren inte har levererat inom 3 gånger, antar vi att du vill säga upp avtalet. 8. Pris på varorna och betalningsmetoder för beställningen. 8.1. Priserna som anges på webbplatsen för onlinebutiken anges i hryvnian. 8.2. Priset för Produkten inkluderar inte kostnaden för leverans, vilket beror på vald leveransmetod för Produkten och leveransadress. 8.3. Priset för Produkten som anges på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen inkluderar alla skatteberäkningar och är det slutliga priset, bindande för både Köparen och Säljaren. Säljaren kan ändra priset på Produkten ensidigt innan beställningen görs. När en beställning väl har lagts kan priset inte ändras, oavsett eventuella prisjusteringar gjorda av Butiken, och eventuella specialerbjudanden eller reor med rabatter. 8.4. Butiken förbehåller sig rätten att ensidigt ändra priserna på Produkterna som är tillgängliga på Webbutikens webbplats, att börja sälja nya Produkter, att erbjuda och avbryta specialerbjudanden på Webbutikens webbplats eller att ändra dem. 8.7. Betalning för varor är möjlig genom banköverföring med bankkort. 8.8. Var uppmärksam! Webbutiken skickar aldrig meddelande till Köparen om att kontot för betalning har ändrats och att en överföring till Säljarens konto måste göras. Om köparen får ett sådant e-postmeddelande finns det ingen anledning att svara på det eller göra några betalningar. Istället måste du vidarebefordra e-postmeddelandet i dess ursprungliga form till adressen shop@puffi-trasform.com. 9. Metoder och kostnader för leverans av varor 9.1. Varor levereras endast inom Ukraina. Varorna levereras med budtjänster som Köparen kan välja vid beställning av varorna - Nova poshta, Ukrposhta, Justin, Meest. 9.2. Om du väljer att betala för Produkten efter leverans påbörjas orderhanteringen direkt efter att den lagts. 9.3. Om köparen har valt leverans till angiven adress och de valda varorna finns i lager, är leveranstiden från 1 (en) till 11 (elva) arbetsdagar efter lyckad beställning.(beroende på region och typ av leverans). Leveranstiderna kan vara längre för reor till reducerade priser, specialerbjudanden eller specialkampanjer. Leveranstiden kan ensidigt ökas av Säljaren av olika anledningar, om vilka Säljaren informerar Köparna på webbbutikens hemsida. 9.4. Leverans sker endast på vardagar. Leverans sker ej på helger och helgdagar, arbetsfria dagar. 9.5. Var uppmärksam! Orderbehandlingen påbörjas efter att 100 % av det belopp som ska betalas enligt beställningen har krediterats på Säljarens konto. I detta ögonblick börjar processen för leverans av varor till köparen. 9.6. Kostnaden för leverans beror på leveranssätt och betalning. Kostnaden för leverans betalas av Köparen separat och ingår inte i Produktens pris. 9.7. I händelse av att Produkten inte finns i lager eller beställningen inte kan behandlas av någon annan anledning, kontaktar Säljaren omedelbart Köparen med förslag på möjliga lösningar. I detta fall ökar leveranstiden för varorna och börjar beräknas från det ögonblick då varorna anländer till lagret. 9.8. Datumet för mottagandet av varorna anses vara det datum då köparen undertecknade de medföljande dokumenten, som bekräftar att köparen har tagit emot det. 9.9. Äganderätten till varorna, risken för oavsiktlig förlust eller skada på varorna ska överföras till köparen från det ögonblick då varorna tas emot och köparen undertecknar de medföljande dokumenten som bekräftar mottagandet av varorna. 9.10. Detaljerade villkor och leveransvillkor för varor anges i avsnittet "Betalning och leverans" på webbshopens webbplats. 10. Retur av varor av korrekt kvalitet 10.1. Köparen har rätt att returnera varorna av lämplig kvalitet till säljaren för en liknande, om varorna inte tillfredsställde honom i form, stil, färg, dimensioner, storlek eller av andra skäl inte kan användas av honom för sina avsedda ändamål. 10.2. Köparen har rätt att säga upp avtalet och returnera varorna av lämplig kvalitet inom 30 dagar från det datum då köparen eller en person utsedd av köparen (annan än transportören) tog varorna i besittning. 10.3. Köparen har rätt att returnera Varan av lämplig kvalitet, förutsatt att den inte har använts och om dess Produktutseende, konsumentegenskaper, sigill, etiketter samt det likviddokument som utfärdats till Köparen tillsammans med de sålda Varorna har varit bevarad. För det fall Produkten inte uppfyller de angivna kraven har Säljaren rätt att vägra byta/returnera Produkten. 10.4. Icke-livsmedelsprodukter av lämplig kvalitet, vars lista är godkänd genom resolution av Ukrainas ministerkabinett nr 172 daterad 1994-03-19, kan inte returneras. 10.6. Köparen måste tydligt informera Säljaren om returen av Varorna för att utöva motsvarande rätt. För att göra detta bör han kontakta e-postadressen shop@puffy-trasform.com. och beskriv skälen till att returnera varorna. 10.7. För att returnera produkten måste du: - Packa varorna som returneras av köparen; - Produkten får inte användas och dess produktutseende måste bevaras. 10.8. Köparen returnerar varorna och vederbörligen ifyllda returdokument till den adress som anges av säljaren som svar på den elektroniska begäran. Köparen måste utföra den faktiska leveransen av varorna av lämplig kvalitet senast 14 dagar från det datum då köparen meddelade säljaren att han utövade sin rätt att säga upp försäljningsavtalet och återlämnande av varorna. Tidsfristen för retur anses inte ha överskridits om Köparen skickar Varorna före utgången av den 14-dagars returperiod som fastställs i denna klausul. 10.9. Återlämnande av Varorna av lämplig kvalitet sker på Köparens bekostnad. 10.10. Om försäljningsavtalet sägs upp och varorna returneras till köparen, ska säljaren återbetala kostnaden för varorna till köparen. Fristen för återlämnande av varornas värde av säljaren överstiger inte 14 dagar från det datum då säljaren mottog ett meddelande från köparen om utövandet av sin rätt att säga upp försäljningsavtalet, men i alla fall inte senare än inom 14 dagar från dagen för mottagandet av varorna av säljaren. Denna period kan förlängas av säljaren. 10.11. Återbetalningen av värdet av varorna görs med samma betalningsmetod som köparen använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte köparen uttryckligen samtyckte till en annan lösning som föreslagits av säljaren. I vilket fall som helst kommer Köparen inte att debiteras en avgift relaterad till återbetalningen. 10.12. Säljaren får i vilket fall som helst inte återbetala produktens pris förrän den får tillbaka produkten eller tills köparen bekräftar returen av produkten, beroende på vad som inträffar först. 10.13. Köparen ansvarar för varans värdeminskning till följd av dess användning på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varans skick, egenskaper och prestanda. 11. Garantiperioder och inlämnande av reklamationer 11.1. Ett klagomål kan endast lämnas om defekten upptäcks omedelbart och defekten orsakar att varorna inte följer villkoren i avtalet (som anges på denna webbplats). Skillnaden i designelement eller design från de som anges i beskrivningen på webbplatsen är inte ett tecken på dålig kvalitet på produkten. 11.3. Efter att ha undertecknat de medföljande dokumenten accepteras inte anspråk angående externa defekter av produkten, dess kvantitet, fullständighet. Det vill säga, från tidpunkten för leverans av varorna till det ögonblick då de medföljande dokumenten undertecknades, måste köparen inspektera varornas utseende, kontrollera varornas kvantitet och fullständighet i enlighet med den gjorda beställningen. 11.4. Klagomål (anspråk) som skickas måste ange skälen för klagomålet och den information som är nödvändig för att identifiera beställningen. Ett klagomål (krav) kan lämnas till e-postadressen shop@puffi-trasform.com. Säljaren har rätt att begära ytterligare information för att fatta beslut om Köparens reklamation. 11.5. Köparen måste följa villkoren (reglerna) för användningen av Produkten, som anges av tillverkaren på motsvarande interna etiketter placerade på Produkten. 11.8. Säljaren behandlar klagomålet inom 14 dagar från det att det mottagits och köparen underrättas om resultatet. 11.9. Om det ingivna klagomålet uppfylls, returneras kostnaden för varorna och de bekräftade kostnaderna för att returnera varor av otillräcklig kvalitet till säljaren ersätts. 11.10. Om klagomålet avslås får Köparen ett meddelande som förklarar att klagomålet befanns vara ogrundat och skälen till att klagomålet saknades. 12. Sekretess, skydd och behandling av personuppgifter 12.1. Vid registrering på Säljarens webbplats, vid beställning av varor, samtycker Köparen till insamling och behandling av hans personuppgifter (insamling, registrering, ackumulering, lagring, anpassning, ändring, förnyelse, användning, distribution, depersonalisering, förstörelse). 12.2. Köparens samtycke till behandlingen av hans personuppgifter av puffi-trasform.com är frivilligt, men utan samtycke till behandling av personuppgifter är det omöjligt att slutföra registrering och köp på webbplatsen i webbutiken. All information om behandling av personuppgifter finns tillgänglig i avsnittet "Sekretesspolicy" på webbbutikens webbplats. 12.3. Säljaren förbinder sig att upprätthålla konfidentialitet angående Köparens personuppgifter, samt annan information om Köparna, som blev känd för Säljaren i samband med genomförandet av bestämmelserna i dessa Regler, utom i fall då sådan information: - är allmänt tillgänglig; - avslöjas med köparens tillåtelse; - kräver avslöjande i fall som fastställts i lag och/eller vid mottagande av förfrågningar från auktoriserade statliga myndigheter. 12.4. Säljaren har rätt att använda "cookies"-teknik. "Cookies" innehåller inte konfidentiell information och överförs inte till tredje part. 12.5. Behandling av personuppgifter för marknadsföringsändamål 12.6. Kunden kan gå med på behandlingen av hans personuppgifter och deras överföring till en tredje part för att få kommersiell information från puffi-trasform.com, till exempel om specialerbjudanden. 13. Immateriella rättigheter 13.1. All information som finns på webbplatsen för internetbutiken, all datorkod som innehåller webbplatsen, delar av webbplatsen tillhör säljaren enligt immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, reproducera, överföra, publicera eller på annat sätt distribuera webbsidor eller material på webbplatsen, eller datorkoden eller delar av webbplatsen, förutom för personligt bruk, utan föregående skriftligt medgivande från säljaren. 14. Ändringar av dessa regler 14.1. Säljaren förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa regler. Sådana ändringar träder i kraft från det ögonblick den nya versionen av reglerna publiceras på webbplatsen, såvida inte ett annat ikraftträdandedatum anges av reglerna själva.
